Bienenwachskerze Blütenwabe

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass Ihr zurückgesendeter Artikel eingegangen ist. In dieser E-Mail teilen wir Ihnen auch mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Falls Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird diese bearbeitet und der Betrag automatisch innerhalb weniger Tage Ihrer Kreditkarte oder der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Sollten Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.

Falls die Rückerstattung nicht sichtbar ist, kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen, da es etwas dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell verbucht ist.

Wenden Sie sich danach an Ihre Bank. Oft gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor Rückerstattungen gebucht werden.

Falls Sie all dies bereits getan haben und die Rückerstattung immer noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter {info@silkdreamsboutique.de}.

Reduzierte Artikel

Nur regulär preislich angebotene Artikel können erstattet werden. Artikel im Ausverkauf sind von Rückerstattungen ausgeschlossen.

Umtausch

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an KarstenStraka@gmail.com und schicken Sie den Artikel an: Gauchshausen 6, 74586 Frankenhardt, Deutschland.

Geschenke

Falls der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Rückgabewerts. Sobald der zurückgesendete Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

War der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert oder hat der Schenkende die Bestellung an sich selbst schicken lassen, erfolgt die Rückerstattung an den Schenkenden, und dieser erfährt von Ihrer Rücksendung.

Versandkosten für Rücksendungen

Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an: Gauchshausen 6, 74586 Frankenhardt, Deutschland.

Die Versandkosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Diese Kosten sind nicht erstattungsfähig. Sollte eine Rückerstattung erfolgen, werden die Rücksendekosten von dieser abgezogen.

Je nach Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschter Artikel bei Ihnen ankommt.

Falls Sie teurere Artikel zurücksenden, sollten Sie erwägen, einen verfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir können nicht garantieren, dass der zurückgesendete Artikel bei uns ankommt.

Zu dem Genannten Preis kommt noch ein Versandbetrag von:

• Päckchen
  Längste und kürzeste Seite zusammen max. 37 cm,
  max. 25 kg, 50 € Haftung, Sendungsverfolgung Bei dieser Versandart nicht möglich. nur 3,70 €
• 
  
  Längste und kürzeste Seite zusammen max. 50 cm,
  max. 25 kg, bis 500 € Haftung, Sendungsverfolgung Bei dieser Versandart nicht möglich. nur 4,40 €
• 
  
  Längste und kürzeste Seite zusammen max. 80 cm,
  max. 25 kg, bis 500 € Haftung, Sendungsverfolgung Bei dieser Versandart nicht möglich. nur 5,40 €
• 
  
  Längste und kürzeste Seite zusammen max. 120 cm,
  max. 25 kg, bis 500 € Haftung, Sendungsverfolgung Bei dieser Versandart nicht möglich. nur 10,40 €

Damit du deine Bienenwachskerze sicher genießen kannst, beachte bitte folgende Hinweise:

 

1. Kerze nie unbeaufsichtigt brennen lassen.

 

 

2. Von Kindern und Haustieren fernhalten.

 

 

3. Immer auf eine hitzebeständige, nicht brennbare Unterlage stellen.

 

 

4. Mindestens 10 cm Abstand zwischen brennenden Kerzen einhalten.

 

 

5. Nicht in der Nähe von leicht entflammbaren Materialien wie Vorhängen, Papier oder Dekorationen abbrennen.

 

 

6. Zugluft vermeiden, da dies zu ungleichmäßigem Abbrennen und Rußen führen kann.

 

 

7. Docht vor jedem Anzünden auf ca. 1 cm kürzen, um eine ruhige Flamme zu gewährleisten.

 

 

8. Kerze nicht bis zum Boden herunterbrennen lassen – eine Resthöhe von ca. 1 cm sollte erhalten bleiben.

 

 

9. Zum Löschen am besten einen Kerzenlöscher verwenden, um Wachsspritzer zu vermeiden.

 

 

10. Falls Rußbildung auftritt, Docht etwas kürzen.

 

 

 

Diese Sicherheitshinweise helfen, Unfälle zu vermeiden und die Lebensdauer der Kerze zu optimieren.

Damit du deine Bienenwachskerze optimal nutzen kannst, beachte folgende Pflegehinweise:

 

1. Docht regelmäßig kürzen – Vor jedem Anzünden sollte der Docht auf etwa 1 cm gekürzt werden, um eine saubere und gleichmäßige Flamme zu gewährleisten.

 

 

2. Erstes Anbrennen beachten – Lass die Kerze beim ersten Gebrauch so lange brennen, bis die gesamte Oberfläche geschmolzen ist. Dadurch wird ein Tunnel-Effekt vermieden und die Kerze brennt gleichmäßiger ab.

 

 

3. Zugluft vermeiden – Stelle die Kerze an einen ruhigen Ort ohne Zugluft, um Flackern, ungleichmäßiges Abbrennen und übermäßige Rußbildung zu verhindern.

 

 

4. Kerzenrest nicht ganz abbrennen lassen – Lass etwa 1 cm Wachs am Boden stehen, um eine Überhitzung des Glases oder Untergrunds zu vermeiden.

 

 

5. Richtige Lagerung – Bewahre die Kerze an einem kühlen, trockenen Ort auf, fern von direktem Sonnenlicht, um ein Verformen oder Verfärben zu vermeiden.

 

 

6. Falls eine ungleichmäßige Brennfläche entsteht, kann vorsichtig etwas Wachs an den Rändern entfernt werden, damit die Flamme genügend Sauerstoff bekommt.

 

 

7. Zum Löschen einen Kerzenlöscher verwenden oder den Docht vorsichtig ins flüssige Wachs tauchen und wieder aufrichten – das reduziert Rauchbildung.

 

 

 

Mit diesen Tipps kannst du deine Bienenwachskerze sicher und nachhaltig genießen!